安阳县瓦店乡纪委扎实做好信访化解工作 全力护航党的二十大顺利召开

瓦店乡

一直以来，瓦店乡纪委监委紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，着力化解基层矛盾纠纷，解决群众反映突出问题，推动信访工作关口前移、重心下沉，真正把问题解决在当地，把矛盾化解在基层，推动全面从严治党向基层延伸，切实提高群众获得感、幸福感和满意度。

主动出击，畅通渠道。为推动问题一线发现、一线解决，瓦店乡纪委监委推行“一线工作法”，实行“开门接访、主动约访、带案下访”等工作机制，组成多个流动信访小组下沉至村，现场办公，与信访人逐一见面进行调查，全面收集群众困难问题、意见建议，化被动为主动，提高信访问题化解率。

因案施策，对症下药。瓦店乡纪委根据走访情况，对信访举报人所反映的诉求进行专项梳理、登记建档，认真查找问题症结，逐件制定调查方案，主动协调有关部门集中调查处理，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，全力维护群众合法权益。

跟踪督导，落地见效。瓦店乡纪委针对信访事项的具体情况，督促相关单位部门履行主体责任，积极回应群众诉求，妥善解决问题。同时，乡纪委建立整改落实清单，全程跟进，并通过跟踪回访、督导督办，对责任“挂空挡”、整改“走过场”、落实“打折扣”的承办部门坚决问责，确保取得实实在在的工作成效。

“信访工作是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和纽带，下一步，我们将创新信访工作方法，精准规范开展信访举报工作，推动解决群众‘急难愁盼’问题，以平安稳定的社会环境迎接党的二十大胜利召开！”瓦店乡纪委书记程静静表示。