为规范我市管道燃气特许经营市场运行，完善健全管道燃气监管体系，督促管道燃气企业向社会公众提供更优质的服务，安阳市政府授权安阳市住房和城乡建设局，牵头成立安阳市管道燃气特许经营评估工作领导小组，对安阳华润燃气有限公司、安阳县华润燃气有限公司、安阳中燃宏洁能源发展有限公司开展管道燃气特许经营评估工作。现将受理相关举报的有关事项公告如下：
一、受理时间
自公告发布之日起至9月20日。
二、受理内容
受理举报的对象为安阳华润燃气有限公司、安阳县华润燃气有限公司、安阳中燃宏洁能源发展有限公司及其有关人员；受理举报的内容应与本次评估内容相关。
1.上述三家燃气企业及其有关人员违反《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国特种设备安全法》《中华人民共和国刑法》等法律的行为；
2.上述三家燃气企业及其有关人员违反《城镇燃气管理条例》《河南省城镇燃气管理办法》《市政公用事业特许经营管理办法》《河南省市政公用行业特许经营管理实施办法》等法规规章的行为；
3.上述三家燃气企业及其有关人员违反《燃气工程项目规范》《城镇燃气设计规范》等强制性国家标准或安全操作规程的行为；
4.上述三家燃气企业及其有关人员违反本企业管道燃气特许经营协议约定的行为；
5.上述三家燃气企业及其有关人员服务态度差、业务受理慢、投诉无回复等服务质量问题。
三、受理方式
1.电子邮箱：aysrqzb@163.com
2.信件邮寄：安阳市市民之家A708房间
电子邮件及来信请注明“安阳市管道燃气特许经营评估工作举报”。如有疑问可致电0372-5105058咨询，时间为工作日上午9：00-12：00，下午15：00-18：00。
四、其他事项
1.有关举报应实名反映（个人举报需实名，单位举报需加盖公章），匿名反映的问题不予受理。
2.举报人应对举报内容的真实性负法律责任，有相关佐证材料的应一同附上。
3.举报受理后，安阳市管道燃气特许经营评估工作领导小组进行核实。情况属实的将形成书面材料督促企业落实整改；涉及违法违规问题的将移交有关部门调查处理。
欢迎社会各界、广大人民群众如实反映、积极提供问题线索，安阳市管道燃气特许经营评估工作领导小组将对举报人和举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益。
来源：安阳城乡建设
发表于 2023-9-13 20:13:14