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日前，家住安阳市殷都区西郊乡安姚路东段祥和小区的居民向市长热线反映，他们入住该小区已经六年了，一直没有社区接管，小区居民办事遭遇诸多不便。
接到群众的反映后，记者于12月1日和12345热线中心督办人员一起来到小区了解情况。据该小区居民介绍，祥和小区是安阳市的廉租房小区，2018年市民陆续开始入住，但至今小区一直没有社区接管，这给小区居民办理相关事项带来诸多不便。 小区居民：“首先带来的不便就是下不了户口，办事非常难。其二，这里没有社区开不了证明信。” 由于没有社区接管，小区周边也没有社区医院，住在这里的老人就医也成了问题。 小区居民：“岁数大了有点病得往市里跑，弄个诊所就好了。小区住的大多数都是岁数大的，往市里跑特别不方便。”
小区没有社区接管，小区居民缴纳医保、开证明、办理落户等相关事宜都成了很大问题。据小区物业公司工作人员介绍，物业只能帮居民开具居住证明，证明居民在该小区居住，其他证明物业也无法帮居民开具。 安阳鼎诚物业公司经理 王伟：“毕竟物业是一个服务企业，充当不了行政的职能。居住证明我们就给开了，因为没有社区，能证明他们在这居住的也只有我们了。” 据王伟介绍，他们也多次咨询相关部门，但至今也不知道这个小区该归哪接管。 安阳鼎诚物业公司经理 王伟：“现在没有一个明确的归属地，这个小区到底属于哪个乡镇，哪个街道负责，这一块现在还没有明确。”
随后，12345热线中心督办人员来到殷都区西郊乡政府进行了解。据西郊乡乡长王轩介绍，由于该小区属于廉租房小区，入住人员情况比较特殊，西郊乡政府并没有收到接管该小区的通知，而且该小区地处西郊乡村庄，村民都是农业户口，小区居民是非农户口，所以小区居民户口也无法在村里落户。 安阳市殷都区西郊乡乡长 王轩：“这个小区自建成之后，都是住建局来负责，他的房子给符合条件的群众分，目前他们分了多少户了，每一户什么情况，一共多少人，我们还都不太清楚。他们的户口如果硬往这个村里落，落的是农业户口，而所有的公租房、廉租房住户身份本身都是非农业户口，所以这就是比较尴尬的地方。” 对于是否能在该小区新成立社区服务中心，王轩表示，他们将积极与相关部门结合，推进事情的进展。 安阳市殷都区西郊乡乡长 王轩：“群众的需求也是我们工作的落脚点和出发点。下一步我们将和住建局沟通对接，看看相关的报告、手续符合不符合要求。再一个我们和民政局对接，看看建社区都具备哪些条件，我们符合不符合，争取一步一步往前推进这个事情。” 该小区无社区接管，居民遭遇办事难。希望相关部门想居民所想，急居民所需，加强协调，尽快把这件事情解决好。
来源：《直播安阳》 金海
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发表于 2023-12-4 10:30:28