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安阳又有35名律师被纳入12348公共法律服务热线值班律师库

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发表于 2024-7-10 11:52:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

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前言导读

7月4日下午,第二届安阳市12348公共法律服务热线值班律师公开聘任仪式圆满举行,35名资深公益律师受聘成为本届热线值班律师。仪式上,市司法局对受聘班律师颁发了聘书,集中进行了业务培训,2名律师代表作了表态发言。


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市司法局历来重视12348公共法律服务热线建设,在全省率先与12345政务服务热线归并,实现与市政110、120、水务、电力、燃气、供暖等涉民生热线互联互通、一键转接,为精准高效解决全市群众法治需求提供保障。2024年以来,安阳12348热线提供在线法律咨询13986人次,回复回访2767人次,回复回访率100%,实现7*24小时不间断服务。

为有效利用值班热线直接联系群众掌握一线社情的优势,市司法局建立热线数据分析研判机制,每季度就人群类型、地域分类、咨询热点、存在隐患及对策建议等内容形成分析报告,为市委市政府民生决策提供参考。2024年两个季度的12348公共法律服务热线舆情分析报告,受到市政府批转肯定。

近年来,安阳市12348公共法律服务热线工作始终领跑全省,安阳市司法局多次被省厅表彰为12348公共法律服务热线工作先进单位,12348公共法律服务热线窗口也被市政务服务中心表扬为先进窗口。


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(来源:法治安阳微信公众号


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