为进一步严明工作纪律,促进窗口单位改进工作作风,7月7日,瓦店乡纪委来到便民服务大厅,对各窗口便民服务情况进行突击检查,进一步提高窗口单位服务意识,提升服务效能。
便民服务大厅直面普通群众,窗口工作人员的服务态度、办事效率代表着政府在群众心中的形象。检查过程中,督导组工作人员对各窗口工作人员的服务态度、请销假、挂牌上岗等情况进行了检查,同时,对“不作为、慢作为、乱作为”等突出问题、薄弱环节,以及形式主义、官僚主义问题,坚决查处、严肃问责,进一步提升了窗口单位的服务水平及工作效率,积极让“事难办、难办事”一去不复返。
接下来的工作中,瓦店乡纪委将继续严格督导,引导各窗口单位严明工作纪律,改进工作作风,增强服务意识,提高服务质量,让群众少跑路、快办事,营造更加阳光、透明、高效、便捷的便民服务环境,切实提升群众满意率。
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