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近日，某客户携带定期存单到中原银行安阳邺城支行办理定期存单提前支取业务，经办柜员查看其存单后告知客户该存单临近到期日，提前支取会损失部分利息，然而该客户情绪激动，并称需向他人紧急转账。 客户激动的情绪及与他人电话沟通期间的言辞引起了该支行工作人员的警觉，经沟通了解，该客户需通过某软件向陌生人进行转账，听到这一信息后，银行工作人员立即识别出这是一起典型的电信诈骗，并对客户情绪进行了安抚，在向其详细解释说明的同时进行了报警处理，在等待警察过程中，该行工作人员对其进行劝阻，并提示客户应与转账对方进行充分核实后再办理相关业务。 当警察赶到与银行工作人员及客户确认情况后，警银双方对客户遭遇的诈骗套路进行了详细说明，该客户最终意识到自己正在遭遇电信诈骗，在警银双方的极力劝阻下为客户挽回近三十万元损失。事后，该客户对中原银行安阳邺城支行和警方工作人员的职业警觉及敬业精神表达了感谢，避免了更大的资金损失。 该行相关人员表示，中原银行安阳分行将持续强化反诈日常宣传，切实提高社会公众对网络电信诈骗的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好金融服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，保护好公众的合法权益和资金账户安全。 来源：中原银行安阳邺城支行 | 
发表于 2023-6-8 19:04:50