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7月18日，客户马先生将一面印有“贴心服务，为民解忧”的锦旗送至中原银行安阳分行黄河大道支行，对该行柜员李晨阳与客户经理吴理娟热情贴心的服务表示感谢。
上周，马先生家人由于突发疾病急需用钱治疗，但客户当事人意识模糊无法亲自办理业务，该支行柜员李晨阳了解情况后向马先生详细说明了此类业务办理流程及处理方法，经过沟通协调，该行工作人员李晨阳、吴理娟利用休息时间往返数十公里前往客户家中进行上门服务，一解客户燃眉之急。 安阳分行黄河大道支行将始终坚持以客户为中心，想客户之想，急客户之需，排客户之忧，不断优化服务流程，提升客户体验，用实际行动扛牢社会责任，为人民群众办好事、办实事。 来源：中原银行安阳分行 | 
发表于 2023-7-20 16:11:58