星光社区：创建“三微一体”基层治理新格局

春华秋实

抓好群众身边“关键小事”，增进民生福祉，是星光创建“五星”支部的宗旨。今年以来，北关区红旗路街道星光社区党总之秉承“党建+”社区治理思路，打造“三微一体”网格化基层治理新格局，织密小网格，助力大民生，筑牢基层治理的“根”和“魂”，实现了小事不出网格、大事不出社区、矛盾不出街道的服务理念。为民办实事、办好事，努力实现矛盾不向上交、服务不缺位，让人民群众幸福“满格”的基层治理新格局。为争创“五星”支部织密社区的干群关系，是群众所需，也是党心所系。
建强微网格 发动主引擎
优化网格设置，嵌入基层治理“红色基因”。星光社区党总支因地制宜，划细网格范围，调整网格架构，科学划分一级网格1个、二级网格5个、三级网格23个，建立党建、综治、安全、应急、环保、信访、卫生、物业等一网统管的“共建网格”，及时研究解决重大问题、重点事项，健全问题发现、派单、处理网格化工作机制，着力构建“社区党总支—社区党组织—网格党支部—楼栋党小组长—联户党员”五级治理服务组织体系，推进网格化基层治理工作落实落细。建强网格队伍，激活基层治理“红色细胞”。坚持网格队伍管理规范化、考核制度严格化、作用发挥最大化，严格落实网格队伍建设标准，制定网格工作职责、工作流程，张贴“党员联户公示牌”，建立“一网格一微信群”，促进网格服务管理高效运行。
实现微心愿 画好同心圆
星光社区坚持党建引领基层治理，构建“居民许愿，社区接愿，网格员解愿”三级联动模式，推动社区治理实现全域覆盖、多网合一、资源下沉、协同联动，不断激发社区治理新活力。今年以来，星光社区划分5个网格、吸纳社区老党员、老干部、老教师、志愿者、楼院长等专兼职网格员29名。网格员通过走访听民意、解民困、纾民忧，切实解决群众困难、邻里矛盾，逐渐形成敲得开门、入得了户、办得了事的和谐“网群关系”，把居民群众的急难愁盼问题有效解决在“网格”中。截至目前，网格员累计入户走访120余户次，帮助居民解决大小诉求80余件，服务居民500余人次。
“以前遇到问题缺少反馈渠道，已经反馈的又迟迟没有回应，慢慢的也不爱提了。现在社区推出了居民心愿登记本，有什么难事到社区登记一下，马上就有人接单，很快就有人解决了，我们的事有人管，我们心里也有底了，有什么意见和建议也愿意提了。”正在星光社区党群服务中心在办理心愿登记的居民张大姐说。
推进微治理 壮大朋友圈
打破组织壁垒，变“各自为战”为“合力共建”。星光社区党总支充分发挥区域党建共建多等优势，由社区书记带队，分批走访辖区单位，召开座谈交流会，签订党建共建协议，加强联建共建，协同参与网格治理服务工作；深化资源共享，统筹辖区单位、企业和网格内组织、阵地、人才、队伍等资源，推行组团式、项目化服务模式，不断提升服务能级，惠及更多群体。打破个体思维，变“单打独斗”为“抱团发展”。开展“心理咨询、家庭教育”进社区合作主题沙龙系列活动，搭建党建共建的创新平台。
下一步，星光社区党总支将继续探索党建引领网格化基层治理新模式，积极构建区域统筹、全域覆盖、科学规范、管理有序的网格化管理服务新体系，将微网格触角延伸到基层治理各个方面、各个角落，为打通服务群众“最后一公里”提供坚强的组织保障，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更可持续。为创建“五星”支部打下坚实的群众基础，为群众打造温馨的“安心家园”。