中原银行安阳内黄支行：贴心服务 温暖客户

0372安小青

据了解，中原银行安阳内黄支行始终坚持以客户为中心的理念，在服务客户方面坚持扛牢社会责任，勇于担当，急客户之所急、想客户之所想。近日，在支行厅堂，一位到访客户遇到了难题，内黄支行员工积极上门服务为其解决问题，受到客户的高度评价。

该客户在内黄支行厅堂表示需为其父母办理社保卡挂失补卡业务，按照规定要求，该业务需要由本人持有效证件进行办理，客户表示其父母因身体原因长期住院，无法前来办理业务。得知这一情况后，内黄支行员工就业务流程对客户进行详细说明后，表示我行员工可上门进行业务办理。最终，按照预约时间，在梁庄卫生院顺利为其办理相关业务，高效的业务办理效率和贴心、专业的服务得到了客户及其家人的高度评价。

中原银行安阳内黄支行将以此为契机，坚持做群众心中有温度的银行，在坚守业务合规底线的同时，为客户提供最优质的服务。

来源：中原银行安阳分行