通讯员：魏佳骏
提升全民识诈防诈反诈意识和能力，筑牢防范电信网络诈骗“防火墙”，八大反诈利器来帮您。反诈是门必修课，快来和中信银行一起守好“钱袋子”！
反诈利器一：国家反诈中心APP
2021年3月15日，公安部推出的国家反诈中心APP正式上线，国家反诈中心APP是一款官方手机防骗保护软件。
主要功能介绍：
1.涉诈来电、短信、网站预警提示
2.涉诈线索一键举报
3.揭露诈骗手法，发布典型案例
中信银行提醒：
下载国家反诈中心APP要进行实名认证，打开预警功能。一定要通过正规渠道下载国家反诈中心APP，请不要通过陌生链接或扫描不明二维码下载。
反诈利器二：96110预警劝阻专线
2019年11月8日，96110预警劝阻专线正式启用，96110是反诈预警劝阻专用号码。
主要功能介绍：
1.紧急劝阻预警极易被骗人员或正在被骗人员
2.防骗咨询
3.涉诈举报
中信银行提醒：
96110是官方预警劝阻专线，如接到该号码来电，说明机主本人或家人正在遭遇电信网络诈骗，请一定及时接听并耐心听取民警的劝阻提示，避免上当受骗。
反诈利器三：12381涉诈预警劝阻短信
2021年7月14日，工信部联合公安部推出12381涉诈预警劝阻短信公共服务，第一时间向潜在被骗用户发送预警提示。
主要功能介绍：
12381系统可根据公安机关提供的涉案号码，利用大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在被骗用户，并通过12381短信端口第一时间向用户发送预警短信，提示用户可能遭遇“刷单返利”“虚假网络贷款”“冒充公检法”等高发类型的电信网络诈骗。
中信银行提醒：
如果收到来自12381的预警短信，说明很可能遭遇了电信网络诈骗，要保持高度警惕，牢记“三不一多”原则：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。
反诈利器四：全国移动电话卡和互联网账户“一证通查”
为方便广大群众快速查询名下电话卡、互联网账户情况，工信部推出全国移动电话卡、互联网账户“一证通查”服务，联动124家省级基础电信企业和39家移动通信转售企业相关数据，以及23家重点互联网企业，共同提供查询支持。
主要功能介绍：
用户可以使用该服务便捷查询本人名下持有的移动电话卡数量，以及本人名下移动电话卡关联的互联网账号数量。用户可以通过“国务院客户端”小程序、“国家政务服务平台”小程序、“工信微报”公众号、各基础电信企业网上营业厅等进入查询入口，也可持本人有效身份证件到相关电信企业线下营业厅进行查询。
中信银行提醒：
查询过程中，一定要保护好接收到的验证码，切勿向他人透露。如对查询结果有异议，可通过官方渠道联系电信企业和互联网企业沟通处理。
反诈利器五：云闪付APP“一键查卡”
为满足人民群众对于跨行银行卡账户查询的需求，2021年12月，人民银行指导中国银联股份有限公司联合商业银行推出云闪付“一键查卡”服务，打造统一查询途径。
主要功能介绍：
向境内公众提供银行卡数量、每张银行卡的银行名称、借贷记属性、脱敏卡号等信息的查询，在确保信息安全的前提下，便利公众直接掌握个人名下银行卡信息，强化自身银行卡管理。在官方应用市场下载登录“云闪付”APP，在首页顶部搜索框中输入“一键查卡”进入功能页。
中信银行提醒：
“一键查卡”覆盖18家全国性银行及459家区域性银行。查询时，请勿向他人透露“一键查卡”服务验证码。
反诈利器六：反诈名片
为帮助广大群众轻松识别公安机关预警电话，放心接收防诈预警提醒，公安部、工信部联合中国电信、中国移动、中国联通、中国广电推出“反诈名片”服务，对各级公安机关的反诈预警劝阻电话号码进行标记，提高预警劝阻电话接通率。
主要功能介绍：
手机用户在接听国家反诈部门的预警劝阻电话时，同步弹显提醒信息，让手机用户能够有效甄别号码真伪，快速、安心接听反诈预警电话，大幅提升公安机关预警劝阻电话的接通率，更有效地预防电信网络诈骗犯罪的发生。
中信银行提醒：
如果您收到带有“反诈名片”标记的预警劝阻电话，请及时接听。
反诈利器七：跨境业务按需办理
为方便无境外通信需求的用户免受境外来电侵扰，工信部于2025年组织中国电信、中国移动、中国联通、中国广电推出“跨境业务按需办理”便民服务。对于没有国际及港澳台亲友、不从事跨境业务的用户，可结合自身实际通信需求，使用该服务关闭境外来电、短信接收功能。
主要功能介绍：
用户可通过微信、支付宝搜索“反诈公众服务平台”小程序，选择手机号所属电信企业，一键关闭或重新开通境外来电及短信接收功能，也可通过拨打运营商官方客服电话、前往线下营业厅等方式咨询办理。
中信银行提醒：
如您无境外通信需要，建议自主关闭境外来电及短信接收功能，从源头防范电信网络诈骗，待有实际需要时再重新开通。
反诈利器八：“803反诈”智能体APP
“803反诈”智能体APP是一款集智能问答、反诈辞典、反诈资讯、典型宣防提示于一体的移动端反诈软件，通过深度融合AI大数据模型，以真实案例和生活中常见诈骗场景为基础，打造反诈领域智能助手，为广大群众提供随时能用的反诈咨询服务。
主要功能介绍：
AI大模型智能问答：用户向系统提问，系统从风险分析、诈骗类型识别、防范建议等多个维度回答，同步关联“803反诈”视频案例，实时为用户提供反诈知识学习和涉诈场景判断服务；反诈资讯：内嵌“803反诈”新媒体矩阵，定期更新发布反诈动态、高发诈骗类型预警及典型案例手法拆解等内容，以图文+短视频的形式让用户第一时间了解诈骗新动向；反诈辞典：内嵌《防范电信网络诈骗宣传手册》电子版，用户可以通过分类浏览、关键词检索及语音朗读的形式，系统学习反诈知识。
中信银行提醒：
“803反诈”智能体已在各大应用市场全面上架，同步推出微信小程序，帮助广大群众随时随地学习掌握反诈知识、了解反诈工作动态，是您的反诈贴身好帮手。
更多反诈知识，欢迎关注“国家反诈中心”“公安部刑侦局”政务号。
（内容参考：2026版防范电信网络诈骗宣传手册、公安部刑侦局公众号）
发表于 2026-7-31 13:11:48
